Рязанцы обращаются в областную прокуратуру с волнующими их вопросами. Специалисты помогают разобраться в сложных или спорных ситуациях.
Вопрос: из-за чего можно сделать перерасчет оплаты за отопление и как разрешится спор, если перебои возникли по вине ТСЖ?
Ответ: В силу абзаца 2 п. 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства
если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится.
Вместе с тем, потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных оплатой непредоставленной услуги или услуги ненадлежащего качества с лиц, привлеченных для обслуживания внутридомовых инженерных систем.
На основании ст. 3 ГПК РФ вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав.
Подготовлено старшим помощником прокурора Железнодорожного района Рязани Светланой Турусовой
